よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

回答を入力してくだ基本的には定形郵便でお送りしますので、通常3〜4日程度で到着いたします。(土日祝日を挟んだ場合、到着が遅くなる可能性がございます)

他の郵送方法でお送りする場合もございますが追加で料金を頂くことはありません。

ご注文から10日以上経っても商品が届かない場合、配送時のトラブルの可能性もございますのでお手数ですがお問合せくださいませ。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが現在対応しておりません。

商品を取りに行くことはできますか

すべて配送での対応となります。予めご了承ください。

販売の件以外で、trunkに問い合わせるにはどこに連絡したらいいですか

公式HP:sylvester-shifu.comのお問合せフォームからご連絡くださいませ。